Politique de confidentialité


Politique de Confidentialité

La présente déclaration sur la collecte des données personnelles a pour objet d'informer les utilisateurs du site Modederue de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et au Code de la consommation français.

1. Données collectées Nous collectons et traitons les types de données suivants :

  • Visiteurs : Adresse IP, identifiants uniques d'appareils et données de navigation.

  • Clients : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement et numéro de téléphone.

  • Contacts : Nom, prénom, adresse e-mail et tout message transmis via nos formulaires ou e-mails.

Note : La fourniture de certaines données (marquées comme obligatoires lors de la commande) est nécessaire pour le traitement et la livraison de vos achats.

2. Utilisation des données Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Gestion, traitement, facturation et suivi de vos commandes.

  • Service client et traitement des réclamations.

  • Sécurisation du site et prévention contre la fraude.

  • Amélioration de notre boutique en ligne et personnalisation de votre expérience.

  • Communications marketing (uniquement avec votre consentement préalable).

3. Partage des données avec des tiers Dans le cadre strict de l'exécution de nos services, vos données peuvent être transmises à des prestataires tiers de confiance :

  • Shopify Inc. : Plateforme hébergeant notre boutique et traitant les commandes.

  • Prestataires de paiement : Services sécurisés (ex. PayPal, Visa, Mastercard).

  • Partenaires logistiques et fournisseurs : Pour l'emballage et l'expédition de vos colis.

  • Autorités légales : Uniquement si la loi ou une procédure judiciaire l'exige.

Tous nos prestataires sont tenus par des clauses strictes de confidentialité.

4. Gestion des Cookies Notre site utilise des cookies pour garantir son bon fonctionnement, analyser le trafic en ligne et personnaliser votre navigation.

  • Cookies nécessaires : Indispensables au fonctionnement du panier et du processus d'achat.

  • Cookies de performance et de fonctionnalité : Pour mémoriser vos préférences et optimiser l'affichage.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur internet pour refuser ou supprimer les cookies.

5. Durée de conservation Vos données personnelles ne sont conservées que pour la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales de conservation (ex. données de facturation).

6. Vos droits (Accès, Rectification et Opposition) Conformément à la réglementation européenne sur la protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès et de copie de vos données.

  • Droit de rectification ou de mise à jour.

  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).

  • Droit de vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous directement par e-mail à : Contact@Modederue.fr.

7. Marketing direct Nous ne vous enverrons des communications promotionnelles par e-mail que si vous y avez expressément consenti. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription figurant au bas de chaque e-mail marketing ou en nous écrivant à Contact@Modederue.fr.

Informations Légales & Contact

Pour toute question, demande ou réclamation concernant cette politique ou le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter :

  • Nom commercial : Modederue

  • E-mail du service client : Contact@Modederue.fr

  • Délai de réponse : Sous 24 heures ouvrées

  • Procédure de retour : Les demandes de retour doivent impérativement être adressées par e-mail à notre service client pour obtenir les instructions et l'adresse de l'entrepôt correspondant. Aucun retour envoyé sans accord préalable ne pourra être traité.